Das Thema ist schon sehr alt, aber da wir dieses Jahr das gleiche Problem bei der Mietwagensuche hatten und dennoch (ohne positive Erfahrungsberichte anderer) bei www.icelandcarrental.is gebucht haben, will ich gern meine Erfahrung schildern, vielleicht hilft es anderen:
Wirhatten einen Hyundai SantaFe 4WD gemietet. Schon bei Ankunft bei der Unterkunft (Mitternachts) standen 2 auf dem Parkplatz. Einmal das neueste Modell, einmal ein aelteres. Am Morgen 9 Uhr kam ein freundlicher junger Mann recht puenktlich und nach 10 Minuten Einweisung, bekamen wir den Schluessel. Das Auto war erfreulicherweise das neue Modell, hatte erst 8000 km runter, war sauber und und im perfekten Zustand. Wir waren absolut zufrieden mit dem Auto. In der zweiten Haelfte des Urlaubs, hatten wir einen Unfall, unserer Meinung ohne Schuld unsererseits. Wir waren in den Westfjoerden unterwegs, daher sagte man uns, wir muessten selbst nach Reykjavik kommen, um das Ersatzauto zu holen. Eine Lieferung wuerde zu lange dauern. Noch am gleichen Tag sind wir in Reykjavik angekommen, wurden kurz ueber den Unfall befragt und informiert, wie es versicherungstechnisch weiter
geht. Danach bekamen wir das Ersatzfahrzeug. Wieder ein nagelneuer SantaFe 4WD, ebenfalls mit 8000 km runter. Alles in allem kann ich die Autovermietung nur empfehlen. Unser Auto war in perfektem Zustand und nagelneu. Zum Unfall wurde zuerst eine Teilschuld entschieden. Nach nochmaligem nachfragen, wurde der Fall neu verhandelt und schliesslich mussten wir keine Teilschuld tragen (Selbstbeteiligung bei SDCW knapp 500 Euro) Wir wurden auch nach dem Unfall freundlich behandelt und der Kontakt zu der Autovermietung, war mehr als zufriedenstellend. Steinschlag an Scheiben und Karosserie war auch kein Problem und in der Versicherung enthalten.
Abolute Empfehlung.
Edit: Wie ich erfahren habe ist Reykjavik Rent a Car - Car hire in Reykjavik and around Iceland der gleiche Betreiber.
Edit2: Nachtrag zu meiner Geschichte:
Nach 2 Wochen meldete sich die
Autovermitung nocheinmal. Um nach dem Unfall nach Reykjavik zu kommen,
mussten wir einen Inlandsflug nehmen (ca. 450 Euro fuer uns 4 Personen)
Obwohl das ganze Thema schon abgeschlossen war, hat sich die
Autovermietung noch darum gekuemmert, dass wir auch das Geld fuer den
Inlandsflug von der Versicherung des Unfallgegners zurueck bekommen.
Das nenne ich Service, vor allem weil die Autoversicherung ja eigentlich
nix davon hat. Wurden somit also auch noch lange nach der Reise perfekt
von denen betreut.